Betalen

Als je internetbankiert bij een Nederlandse bank dan kun je via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van de bestelling regelen. Na het plaatsen van de bestelling kies je voor de betaalmethode iDeal of creditcard. Er opent zich een scherm waarbij je kunt kiezen voor de bank waarbij je online bankiert. Je volgt dan de procedure die je gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde dag nog verwerkt.

Voor meer informatie kijk je op de website van iDeal.

Paypal is een veilige en zeer eenvoudige manier om te betalen op internet. Paypal beschermt de koper, en de gekochte goederen. Met Paypal betaal je via je bank, creditcard of je tegoed op je Paypal-rekening. Aan een Paypal account is een bank- of girorekening van eigen keuze gekoppeld. Je kunt vanuit je eigen bank of giro geld bijstorten op je Paypal rekening. Selecteer Paypal op de betaalpagina en vul de benodigde gegevens in. De transactie is voldaan nadat er een bevestiging is gekomen vanuit onze betaalprovider Ogone en/of via Paypal.

Voor meer informatie kijk je op de website van Paypal.

Indien je in het bezit bent van een geldige Fashioncheque dan kun je deze verzilveren in onze winkels en webshop. Aan het einde van het plaatsen van de online bestelling, kies je voor de betaalmethode Fashioncheque waarna je het Fashioncheque kaartnummer kunt invoeren. Mocht je saldo op je Fashioncheque onvoldoende zijn om de transactie te voltooien dan kun je de bijbetaling doen via een alternatieve betaalmethode zoals iDEAL of Creditcard.

Terugbetalingen kunnen enkel via de bank plaatsvinden, indien een artikel retour wordt gezonden zullen wij altijd om je bankrekening vragen zodat wij de terugbetaling kunnen laten plaatsvinden. Voor meer informatie kijk je op de website van Fashioncheque.

Met ingang van 1 juli 2020 is de nieuwe Europese richtlijn tegen witwassen (AMLD5) in werking getreden. Deze wetgeving vereist bij besteding van meer dan € 50 aan Elektronisch Geld (EGI) een Know Your Customer (KYC) procedure. Deze controle op persoonsgegevens is op Nelson.nl niet uitvoerbaar. Daardoor is het uitsluitend online per 1 juli 2020 niet meer mogelijk om met meer dan €50 aan cadeaukaarten in één transactie online te betalen. Een online betaling boven de 50 euro kan online wel met meerdere cadeaukaarten plaatsvinden, allen tot een maximum van 50 euro.

Voorbeeld: Je hebt een Fashioncheque met een waarde van €100. In de webshop koop je een artikel van €75. Je kunt €50 betalen van het tegoed op de cadeaukaart. De resterende €25 met bijvoorbeeld iDEAL. Het overige tegoed op de cadeaukaart kun je bij een volgende bestelling gebruiken.

Je kunt met een VVV Cadeaukaart bij Nelson betalen, zowel in onze winkels als online. Je kunt de betaalmethode VVV Cadeaukaart selecteren tijdens het bestelproces, en vervolgens het kaartnummer en de veiligheidscode invoeren. Mocht het saldo van je VVV Cadeaukaart hoger zijn dan de waarde van je bestelling, blijft het restant op de VVV Cadeaukaart staan. Als het saldo op de VVV Cadeaukaart niet toereikend is, kan je ervoor kiezen een tweede VVV Cadeaukaart te gebruiken of voor een andere betaalmethode kiezen.

Terugbetalingen vinden plaats via de bankrekening. Wij zullen bij een artikel dat retour verzonden wordt je om je bankrekening vragen zodat wij de terugbetaling kunnen uitvoeren.

Met ingang van 1 juli 2020 is de nieuwe Europese richtlijn tegen witwassen (AMLD5) in werking getreden. Deze wetgeving vereist bij besteding van meer dan € 50 aan Elektronisch Geld (EGI) een Know Your Customer (KYC) procedure. Deze controle op persoonsgegevens is op Nelson.nl niet uitvoerbaar. Daardoor is het uitsluitend online per 1 juli 2020 niet meer mogelijk om met meer dan €50 aan cadeaukaarten in één transactie online te betalen op nelson.nl. Een online betaling boven de 50 euro kan online wel met meerdere cadeaukaarten plaatsvinden, allen tot een maximum van 50 euro.

Voorbeeld: Je hebt een VVV-cadeaukaart met een waarde van €100. In de webshop koop je een artikel van €75. Je kunt deze kaart niet gebruiken om de betaling online af te ronden omdat de waarde van de VVV-cadeaukaart hoger is dan €50.

Heb je een kortingscode ontvangen van ons, dan kun je deze onder de gestelde voorwaarden verzilveren in onze webshop. Vul je volledige code tijdens het bestellen in de daarvoor bestemde regel in je winkelmand. De korting wordt automatisch verrekend. Als de code niet werkt, krijg je een melding en wordt de korting niet verrekend. Het is mogelijk dat de bestelling niet aan de voorwaarden van de kortingscode voldoet. Mocht dit niet het geval zijn of je een vraag hebben over de kortingscode, neem dan contact op met onze klantenservice.

Helaas is het (nog) niet mogelijk om online te betalen met de Nelson Cadeaukaart, dat kan op dit moment alleen in onze winkels. Achter de schermen werken we er aan om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.