Algemene voorwaarden Nelson Schoenen verkoop via internet

Artikel 1. Definities
1.1. Nelson Schoenen: De besloten vennootschap Nelson Schoenen BV ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 34 02 20 79.

1.2. Overeenkomst via internet: een (koop-)overeenkomst op afstand, gesloten via internet.

1.3. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst via internet aangaat met Nelson Schoenen.

1.4. Onder 'Algemene Voorwaarden' wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

1.5. Website: www.nelson.nl

Artikel 2. Toepasselijkheid / uitvoering
2.1. Op alle overeenkomsten via internet, alsmede op de daarmee verbandhoudende aanbiedingen en leveringen van Nelson Schoenen zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.2. Indien Klant in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Nelson Schoenen alleen bindend indien en voor zover deze door Nelson Schoenen uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

2.3. Nelson Schoenen is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten.

Artikel 3. Aanbiedingen
3.1. Aanbiedingen en prijzen van Nelson Schoenen zijn geldig voor de op de website aangegeven termijn.

3.2 Indien levering van een besteld product na het sluiten van de overeenkomst onmogelijk blijkt te zijn, zal Nelson Schoenen zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Vervolgens zal aan Klant de keuze worden voorgelegd om het vervangend artikel te accepteren danwel de koop te annuleren. Indien geen vervangend artikel beschikbaar is of indien de Klant de koop annuleert, zal de koopprijs aan de Klant worden terugbetaald.

3.3. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten. 
  

Artikel 4. Informatie
4.1. Voorafgaand aan het sluiten van de koop, worden aan de Klant deze Algemene Voorwaarden voorgelegd. Nelson Schoenen verstrekt daardoor de volgende gegevens:

4.2 Verkoper is Nelson Schoenen B.V., adres: Wijkermeerstraat 36, 2131 HA Hoofddorp. E-mailadres; webshop@nelson.nl

4.3 De belangrijkste kenmerken van de zaak, de prijs, en de kosten van aflevering worden tijdens de bestelprocedure duidelijk aangegeven aan Klant.

4.4 Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

Artikel 5. Overeenkomst / levertijd / recht op retourneren
5.1. Indien Klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Nelson Schoenen onverwijld langs elektronische weg (e-mail) de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. In deze e-mail zijn vermeld:
- de identiteit en het adres van Nelson Schoenen;
- de belangrijkste kenmerken van de gekochte zaak;
- de prijs, met inbegrip van alle belastingen, van de zaak;
- de kosten van aflevering;
- de wijze van betaling;
- de wijze van aflevering;
- de mededeling dat Klant het recht heeft om de overeenkomst tot uiterlijk tien werkdagen na ontvangst van de zaak zonder opgave van redenen te ontbinden.

5.2. Zodra de volledige betaling door Nelson Schoenen is ontvangen, stuurt Nelson Schoenen de zaak zo spoedig mogelijk toe. Bij de zending wordt een schriftelijke bevestiging verzonden van de in artikel 5.1 aangeduide gegevens.

5.3. De kosten voor het terugzenden van het product(en) zijn voor rekening van Klant, tenzij Nelson Schoenen op voorhand schriftelijk heeft toegezegd de kosten voor haar rekening te nemen.

5.4 Bij het terugzenden van de zaak door Klant, om welke reden dan ook, dienen de te retourneren artikelen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, onbeschadigde schoenendoos te zitten. Nelson Schoenen raadt Klant aan de artikelen te verzenden naar Nelson Schoenen in de kartonnen omdoos (verpakkingsmateriaal) waarin Klant de zending heeft ontvangen.

5.5 Bij elke zending van Nelson Schoenen naar Klant is een retourformulier toegevoegd. Bij een retournering en/ of ruiling door Klant dient het retourformulier volledig te zijn ingevuld door Klant.

5.6. Als een artikel zichtbaar is gebruikt, bijvoorbeeld beschadiging van de schoenzolen waarop is gelopen, of anderszins, dan neemt Nelson Schoenen het artikel niet terug.

5.7. Nelson Schoenen is nimmer aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies daaronder begrepen, die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

5.8. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant.  

Artikel 6. Ruilen
6.1 Klant kan de gekochte zaak binnen tien dagen na ontvangst ruilen in een Nelson Schoenen winkel. Een lijst van Nelson Schoenen winkels is te vinden op de website http://www.nelson.nl/. De schoenen dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn en in de originele, onbeschadigde schoenendoos te zitten. Bij het ruilen dient een aankoopbewijs te worden overgelegd. Onder aankoopbewijs wordt verstaan een afdruk van de bevestigingse-mail als genoemd in artikel 5.1 of de schriftelijke bevestiging als genoemd in artikel 5.2.

6.2. Klant dient de betalingen aan Nelson Schoenen volgens de in de bestelprocedure op de Website gegeven methoden te voldoen.

6.3. De door Klant (nog) verschuldigde bedragen dienen binnen veertien kalenderdagen na bezorging van het product te worden voldaan.

6.4. Eventuele extra bankkosten die worden berekend door de bank van Klant, zijn voor rekening van Klant.

6.5. Bij een niet tijdige betaling is Klant, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

6.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Klant wordt gelegd, Klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

6.7. In bovenstaande gevallen heeft Nelson Schoenen voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Nelson Schoenen vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1. Aansprakelijkheid van Nelson Schoenen jegens Klant voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

7.2. De aansprakelijkheid van Nelson Schoenen jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Nelson Schoenen onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Nelson Schoenen ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Nelson Schoenen in staat is adequaat te reageren.

7.3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade zo spoedig mogelijk (binnen dertig kalenderdagen) na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Nelson Schoenen meldt.

Artikel 8. Overmacht
8.1. In geval van overmacht is Nelson Schoenen niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij Klant ontstane schade.

Artikel 10. Garantie
9.1. Nelson Schoenen houdt zich aan de voorgeschreven garantietermijn van de fabrikant.

9.2. Op ritsen wordt standaard geen garantie gegeven.

9.3. Klachten kunnen zonder aankoopbewijs niet in behandeling worden genomen.

10. Reclameren
10.1. Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen tien kalenderdagen na ontvangst hiervan, Nelson Schoenen in kennis te stellen. Gebeurt dat niet, dan vervalt elke aanspraak ten aanzien van Nelson Schoenen.

10.2. Indien Nelson Schoenen de reclamering gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten, gerepareerd, vervangen of vergoed.

10.3. De maximale vergoeding is gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.

11. Slotbepalingen
11.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Het factuur- en afleveradres van Klant dient in Nederland te liggen. Dit adres mag geen postbus zijn.