U bent hier:
Klantenservice
Veelgestelde vragen
Om snel antwoordt op uw vraag te krijgen vindt u onderstaand de "Veelgestelde vragen". Staat uw vraag niet in het overzicht, klik dan voor meer informatie op een specifiek onderwerp met een uitgebreide beschrijving.
- Veelgestelde vragen mbt Bestellen
- 1. Ik wil voor het eerst online schoenen bestellen bij Nelson Schoenen, hoe gaat dat?
- 2. Hoe werkt de snelzoekfunctie (Navigatie) op zoek naar een merk, maat, kleur of soort schoen?
- 3. Hoe weet ik of mijn online bestelling goed is doorgekomen?
- 4. Komen schoenmaten die zijn uitverkocht nog binnen?
- 5. Kan ik via de Nelson webshop ook gebruik maken van kortingspassen
- Veelgestelde vragen mbt Betalen en geldzaken
- Veelgestelde vragen mbt Ruilen en retourneren
- 10. Naar welk adres kan ik het pakket terugsturen via het postkantoor?
- 11. Hoe kan ik een artikel retourneren?
- 12. Ik wil een bestelling per post ruilen voor een andere maat, betaal ik dan wel verzendkosten?
- 13. Hoe weet ik of Nelson mijn schoenen retour heeft ontvangen?
- 14. Kan ik een schoen ruilen voor een duurder paar schoenen?
- Veelgestelde vragen mbt Bezorging en verzendkosten
